Digitalisierung – Wie organisiere ich das?

B&C Branchenstudie: „Digitalisierung treibt Geschäftsmodelle“. Dieses Paradigma hört sich inzwischen so selbstverständlich an, dass manchmal vergessen wird, inwieweit die systematische Weiterentwicklung eines Geschäftsmodells eine „gewisse Organisation“ bedarf, um auch einen „im Portemonnaie“ messbaren Erfolg erzielen zu können.

Umso häufiger stellen unsere Kunden daher die Frage: Wie organisiert man so etwas im Mittelstand? Wie im Konzern? Wie generell? B&C hat sich auf den Weg gemacht und die Aufstellung der Metallbranche dazu in einer aktuellen Branchenstudie 2018 durchleuchtet.

Überraschend ist es nicht, dass die Digitalisierung in der Unternehmensführung angekommen ist und Handlungsdruck auslöst. Die Frage nach dem Stellenwert der Digitalisierung für die Entwicklung des zukünftigen Geschäftsmodells wird von den Teilnehmern mit deutlich über 90% als sehr hoch eingeschätzt. Dass der erfolgreiche Betrieb und die Entwicklung des Geschäftsmodells einen organisatorischen Rahmen brauchenbzw. eine Weiterentwicklung der Organisation erfordert, ist bei den Studienteilnehmern schon erkannt.

Wem also soll die Aufgabe zugewiesen werden? Die Erfahrung von B&C zeigt, dass es zwingend erforderlich für den Aufbau und die Durchsetzung einer Digitalisierungsagenda ist, dass sich der CEO selbst darum kümmert. Die Studienteilnehmer (~ 70%) weisen aber auch dem „Chief Digital Officer (CDO)“ eine wesentliche Rolle zu: er wird als notwendige Ergänzung zu den bestehenden Managementfunktionen gesehen.

Die wesentlichen Eckpfeiler einer Digitalisierungsstrategie zu operationalisieren – hier also liegt aus Sicht der Studienteilnehmer der wesentliche Mehrwert der spezifischen CDO-Rolle, denn knapp 80% sehen die Aufgabe des CDO in der systematischen Planung und Durchführung von Digitalisierungsstrategien.

Als weitere zentrale Aufgabe sehen 65% das Treiben des „digitalen Mind-Change“ im Unternehmen. Daraus könnte man schließen, dass die Rolle eines „Umsetzers und Treibers der Digitalisierung“ durchaus schon etabliert ist in den Unternehmen der Metallbranche. Hier aber zeigt die Studie eine faustdicke Überraschung: Die Existenz bzw. die Einrichtung einer CDO-Funktion ist in 70% der befragten Unternehmen gar nicht geplant und nur ca. 20% der Unternehmen haben heute schon eine solche oder vergleichbare Funktion implementiert.

Vor dem Hintergrund unserer Projekterfahrung und der Studienergebnisse erscheint es aus Sicht von B&C zwingend notwendig:

  • Das Thema Digitalisierung in das Zielbild bzw. die strategische Ausrichtung des eigenen Unternehmens zu integrieren
  • Die organisatorischen Voraussetzungen im Unternehmen zur Umsetzung der „digitalen Agenda“ zu schaffen
  • Prozesse konsequent basierend auf neuen/ verfügbaren technologischen Grundlagen auszurichten und anzupassen
  • Sofort zu starten!

Artikel als PDF